Επίλυση διαφορών, εξωδικαστικές διαδικασίες υποβολής καταγγελιών και προσφυγών κατά την εφαρμογή του Κανονισμού (ΕΕ) 2015/751 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 29ης Απριλίου 2015 (ΕL L 123), σχετικά με τις διατραπεζικές προμήθειες για πράξεις πληρωμών με κάρτες (Άρθρο 15 του Κανονισμού)

Για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών, οι οποίες ανακύπτουν μεταξύ δικαιούχου πληρωμής και του οικείου παρόχου υπηρεσιών πληρωμής, σύμφωνα με το άρθρο 15 του Κανονισμού (ΕΕ) 2015/751, αρμόδιος είναι ο Ελληνικός Χρηματοοικονομικός Μεσολαβητής -Αστική Μη Κερδοσκοπική Εταιρεία Επίλυσης Διαφορών (ΕΧΜ ΕΕΕΔ). Σε περίπτωση διασυνοριακών διαφορών, ο ΕΧΜ-ΕΕΕΔ συνεργάζεται με τους αντίστοιχους φορείς των άλλων κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης.