Αποτελέσματα live αναζήτησης
Άρθρο 30
Διεύθυνση Πληροφορικής
§ 1
1. Η Διεύθυνση Πληροφορικής διαρθρώνεται στα παρακάτω Τμήματα:
α) Τμήμα Ανάλυσης, Ανάπτυξης και Συντήρησης Εφαρμογών,
β) Τμήμα Ανάπτυξης και Συντήρησης Μηχανογραφικού Εξοπλισμού-Δικτύων και Ασφάλειας Συστημάτων,
γ) Τμήμα Παραγωγικής Λειτουργίας και Υποστήριξης Χρηστών,
δ) Τμήμα Ενιαίου Ηλεκτρονικού Μητρώου Δικαιούχων και Οφειλετών,
ε) Τμήμα Διαλειτουργικότητας, Επιχειρησιακών Απαιτήσεων, Ψηφιακής Καινοτομίας και Τεχνητής Νοημοσύνης.
α) Τμήμα Ανάλυσης, Ανάπτυξης και Συντήρησης Εφαρμογών,
β) Τμήμα Ανάπτυξης και Συντήρησης Μηχανογραφικού Εξοπλισμού-Δικτύων και Ασφάλειας Συστημάτων,
γ) Τμήμα Παραγωγικής Λειτουργίας και Υποστήριξης Χρηστών,
δ) Τμήμα Ενιαίου Ηλεκτρονικού Μητρώου Δικαιούχων και Οφειλετών,
ε) Τμήμα Διαλειτουργικότητας, Επιχειρησιακών Απαιτήσεων, Ψηφιακής Καινοτομίας και Τεχνητής Νοημοσύνης.
§ 2
2. Επιχειρησιακοί στόχοι της Διεύθυνσης Πληροφορικής είναι:
α) η παρακολούθηση, ο συντονισμός και ο έλεγχος του έργου των οργανικών μονάδων που υπάγονται σε αυτή με στόχο την αποτελεσματική και αποδοτική λειτουργία τους,
β) η εισήγηση για τις στρατηγικές κατευθύνσεις του Ο.Π.Ε.Κ.Α. σε θέματα πληροφορικής,
γ) ο σχεδιασμός των έργων πληροφορικής με σκοπό τον εξορθολογισμό των διαδικασιών, την ταχύτερη και ποιοτικότερη εξυπηρέτηση των συναλλασσομένων και την τεχνολογική αναβάθμιση των υποδομών, καθώς και ο προγραμματισμός ενεργειών για τη διαθεσιμότητα-προμήθεια των τεχνολογικών μέσων που απαιτούνται κάθε φορά,
δ) η υποστήριξη της λειτουργίας της Διοίκησης και όλων των οργανικών μονάδων του Ο.Π.Ε.Κ.Α. σε θέματα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης,
ε) η μέριμνα για την ανάπτυξη και διασφάλιση της διαλειτουργικότητας των εφαρμογών και των συστημάτων, στο πλαίσιο της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης με βάση τις κατά περίπτωση επιχειρησιακές απαιτήσεις και την ανάλυσή τους,
στ) ο εντοπισμός, αξιολόγηση και υλοποίηση νέων καινοτόμων ψηφιακών πρακτικών και τεχνολογιών με έμφαση στην αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης.
α) η παρακολούθηση, ο συντονισμός και ο έλεγχος του έργου των οργανικών μονάδων που υπάγονται σε αυτή με στόχο την αποτελεσματική και αποδοτική λειτουργία τους,
β) η εισήγηση για τις στρατηγικές κατευθύνσεις του Ο.Π.Ε.Κ.Α. σε θέματα πληροφορικής,
γ) ο σχεδιασμός των έργων πληροφορικής με σκοπό τον εξορθολογισμό των διαδικασιών, την ταχύτερη και ποιοτικότερη εξυπηρέτηση των συναλλασσομένων και την τεχνολογική αναβάθμιση των υποδομών, καθώς και ο προγραμματισμός ενεργειών για τη διαθεσιμότητα-προμήθεια των τεχνολογικών μέσων που απαιτούνται κάθε φορά,
δ) η υποστήριξη της λειτουργίας της Διοίκησης και όλων των οργανικών μονάδων του Ο.Π.Ε.Κ.Α. σε θέματα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης,
ε) η μέριμνα για την ανάπτυξη και διασφάλιση της διαλειτουργικότητας των εφαρμογών και των συστημάτων, στο πλαίσιο της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης με βάση τις κατά περίπτωση επιχειρησιακές απαιτήσεις και την ανάλυσή τους,
στ) ο εντοπισμός, αξιολόγηση και υλοποίηση νέων καινοτόμων ψηφιακών πρακτικών και τεχνολογιών με έμφαση στην αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης.
§ 3
3. Οι αρμοδιότητες της Διεύθυνσης Πληροφορικής κατανέμονται μεταξύ των Τμημάτων της ως εξής:
α) Τμήμα Ανάλυσης, Ανάπτυξης και Συντήρησης Εφαρμογών:
αα) η ανάπτυξη ηλεκτρονικών εφαρμογών για την εξυπηρέτηση των εσωτερικών αναγκών του Ο.Π.Ε.Κ.Α., η παρακολούθηση της λειτουργίας τους, η αντιμετώπιση προβλημάτων και η προσαρμογή τους σε νέες επιχειρησιακές απαιτήσεις, σε συνεργασία με όλες τις οργανικές μονάδες του Ο.Π.Ε.Κ.Α.,
ββ) η υλοποίηση όλων των αναγκαίων κατά περίπτωση διαδικαστικών ενεργειών και πράξεων, για την δημιουργία, τήρηση, επικαιροποίηση, ασφάλεια, με τη χρήση ΤΠΕ, πάσης φύσης καταστάσεων και ηλεκτρονικών αρχείων (μισθολογικών, Μητρώου δικαιούχων παροχών κ.ά.), αποφάσεων- πράξεων, διοικητικών εγγράφων και εντύπων, πληροφοριακών δελτίων, βεβαιώσεων, στατιστικών στοιχείων κ.ά., και ο έλεγχος και η πιστοποίηση της ορθότητας και της συμφωνίας τους, με τις επιχειρησιακές προδιαγραφές, απαιτήσεις και οδηγίες των αρμόδιων για την εφαρμογή της σχετικής νομοθεσίας, υπηρεσιακών μονάδων του Ο.Π.Ε.Κ.Α.,
γγ) η ανάπτυξη διαδικτυακών εφαρμογών για την παροχή υπηρεσιών του Ο.Π.Ε.Κ.Α. προς τον πολίτη, απευθείας ή μέσω άλλων φορέων εξυπηρέτησης, όπως τα Κ.Ε.Π. ή τα Κ.Ε.Κ.,
δδ) η διασύνδεση με άλλους φορείς, εσωτερικού και εξωτερικού, με ανάπτυξη διαδικτυακών υπηρεσιών,
εε) η συμμετοχή στην τεκμηρίωση και αξιολόγηση των μηχανογραφικών εφαρμογών, η εκτίμηση των απαιτήσεων σε μηχανογραφικά μέσα και ανθρώπινο δυναμικό και η σύνταξη μελετών σκοπιμότητας σε συνεργασία με το Τμήμα Ανάπτυξης και Συντήρησης Μηχανογραφικού Εξοπλισμού-Δικτύων και Ασφάλειας Συστημάτων,
στστ) η συγκέντρωση και παροχή δεδομένων στις αρμόδιες Διευθύνσεις του Ο.Π.Ε.Κ.Α. ή άλλων δημοσίων φορέων.
β) Τμήμα Ανάπτυξης και Συντήρησης Μηχανογραφικού Εξοπλισμού-Δικτύων και Ασφάλειας Συστημάτων:
αα) η διαχείριση της πολυεπίπεδης δομής των συστημάτων Πληροφορικής, η διαχείριση του εξοπλισμού (εξυπηρετητές, Η/Υ, εκτυπωτές, δικτυακός εξοπλισμός), του Υπολογιστικού Νέφους (G-Cloud) Ο.Π.Ε.Κ.Α., διαχείριση Βάσεων Δεδομένων και Εξυπηρετητών εφαρμογών (Αpplication Servers) και η αποδοτική λειτουργία του συνόλου του εξοπλισμού πληροφορικής που υποστηρίζει τα κεντρικά συστήματα (εντός Ο.Π.Ε.Κ.Α. ή στο G-Cloud), την ιστοσελίδα Ο.Π.Ε.Κ.Α. και τις διαδικτυακές υπηρεσίες (web services),
ββ) η διαχείριση του δικτύου Ο.Π.Ε.Κ.Α. με χρήση των υποδομών του κυβερνητικού δικτύου,
γγ) η διαχείριση ασφαλείας δεδομένων και εξοπλισμού, βάσει στρατηγικής για την αντιμετώπιση των σύγχρονων κινδύνων των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (Τ.Π.Ε.) και την εφαρμογή οργανωμένου πλαισίου λήψης αντιγράφων ασφαλείας (back up) των κρίσιμων δεδομένων και εφαρμογών,
δδ) η διαχείριση λογαριασμών και δικαιωμάτων πρόσβασης των χρηστών στις εφαρμογές, η διαχείριση των λογαριασμών Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου, η διαχείριση του τηλεφωνικού κέντρου (IVR), σε συνεργασία με το Τμήμα Παραγωγικής λειτουργίας και Υποστήριξης Χρηστών η υποστήριξη του λογισμικού για εξυπηρετητές και Η/Υ (Servers και Ps), η διαχείριση εν γένει του περιβάλλοντος λειτουργίας των εφαρμογών,
εε) η διαχείριση των χώρων των εγκαταστάσεων εξοπλισμού πληροφορικής της δομημένης καλωδίωσης και των ηλεκτρολογικών εγκαταστάσεων,
στστ) η μέριμνα για την παραλαβή, αποθήκευση, ταξινόμηση και φύλαξη των μηχανογραφικών αναλωσίμων και του πάσης φύσεως εξοπλισμού πληροφορικής, την καταγραφή των αποθεμάτων, την χρεωπίστωσή τους σε υπαλλήλους και οργανικές μονάδες και την τήρηση Μητρώου εξοπλισμού πληροφορικής και ηλεκτρονικού αρχείου αποθήκης,
ζζ) η τεκμηρίωση - αξιολόγηση των συστημάτων πληροφορικής και η εκτίμηση των απαιτήσεων σε εξοπλισμό και ανθρώπινο δυναμικό, η παρακολούθηση των τεχνολογικών εξελίξεων και η υποβολή προτάσεων αναβάθμισης των υποδομών του Οργανισμού,
ηη) η σύνταξη μελετών σκοπιμότητας και τεχνικών προδιαγραφών για τους διαγωνισμούς προμήθειας εξοπλισμού πληροφορικής και λογισμικού και η παρακολούθηση των σχετικών συμβάσεων, ως προς την τήρηση των συμβατικών υποχρεώσεων των προμηθευτών και την τήρηση των χρονοδιαγραμμάτων υλοποίησης,
θθ) η εποπτεία της σωστής λειτουργίας και η μέριμνα για τη συντήρηση και επισκευή του πάσης φύσεως μηχανογραφικού εξοπλισμού,
ιι) η δημιουργία και υποστήριξη ηλεκτρονικής διαδικασίας λήψης βλαβών, μέσω ειδικής εφαρμογής, για την υποδοχή αιτημάτων για την επίλυση προβλημάτων και την εξυπηρέτηση χρηστών υπαλλήλων του Ο.Π.Ε.Κ.Α., με την παροχή βοήθειας πρώτου και δεύτερου επιπέδου υποστήριξης (τηλεφωνικά/μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επί τόπου) και την προώθηση προβλημάτων σε προμηθευτές ή άλλες οργανωτικές μονάδες,
γ) Τμήμα Παραγωγικής Λειτουργίας και Υποστήριξης Χρηστών:
αα) η μέριμνα για την αδιάλειπτη και απρόσκοπτη λειτουργία των πληροφοριακών συστημάτων του Ο.Π.Ε.Κ.Α., καθώς και ο ποιοτικός έλεγχος της λειτουργικότητας των εφαρμογών που αναπτύσσει το Τμήμα Ανάλυσης, Ανάπτυξης και Συντήρησης εφαρμογών,
ββ) ο έλεγχος της ορθότητας των δεδομένων, τα οποία καταχωρίζονται στα πληροφοριακά συστήματα του Ο.Π.Ε.Κ.Α. και οι τακτικοί έλεγχοι για την ποιότητα και ακεραιότητα των δεδομένων,
γγ) η υποστήριξη και η ενημέρωση των χρηστών, καθώς και η καταγραφή παρατηρήσεων, προβλημάτων και η υποβολή προτάσεων προς τη Διεύθυνση Πληροφορικής για βελτιστοποίηση της λειτουργίας των εφαρμογών, σε συνεργασία με Τμήμα Ανάλυσης, Ανάπτυξης και Συντήρησης Εφαρμογών,
δδ) η αντιμετώπιση των προβλημάτων των εφαρμογών σε πρώτο επίπεδο και σε δεύτερο επίπεδο η διαβίβαση στο Τμήμα Ανάλυσης, Ανάπτυξης και Συντήρησης Εφαρμογών για βελτιώσεις - τροποποιήσεις,
εε) [Καταργήθηκε]
στστ) η μέριμνα για διακίνηση της εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας της Διεύθυνσης, έντυπης και ηλεκτρονικής, σε συνεργασία με το Τμήμα του Κεντρικού Πρωτοκόλλου, Εξυπηρέτησης και Συμβουλευτικής Υποστήριξης της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού και Οργάνωσης,
ζζ) η διαχείριση δικαιωμάτων χρηστών Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλλου, σε συνεργασία με το αρμόδιο Τμήμα Κεντρικού Πρωτοκόλλου, Εξυπηρέτησης και Συμβουλευτικής Υποστήριξης της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού και Οργάνωσης,
ηη) η ηλεκτρονική καταχώριση στοιχείων στα πληροφοριακά συστήματα για τις Διευθύνσεις του Ο.Π.Ε.Κ.Α. και η μαζική επεξεργασία των δεδομένων, καθώς και οι διαδικασίες υποστήριξης και συντονισμού των Διευθύνσεων και των αναδόχων εταιρειών, οι οποίες είναι υπεύθυνες για τις πληρωμές μισθοδοσίας, τις λοιπές παροχές σε χρήμα του Οργανισμού, τις εφαρμογές Λογιστηρίου και Προσωπικού, Παρουσιολογίου, Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλλου,
θθ) η τεχνική υποστήριξη χρηστών των διαδικτυακών εφαρμογών του Οργανισμού.
δ) Τμήμα Ενιαίου Ηλεκτρονικού Μητρώου Δικαιούχων και Οφειλετών:
αα) η δημιουργία και τήρηση Ενιαίου Μητρώου δικαιούχων παροχών, με μετάπτωση του Μητρώου δικαιούχων, το οποίο ήδη τηρείται σε άλλους φορείς, με ταυτοποίηση όλων των πολιτών σε μία μοναδική εγγραφή, με σκοπό την ενιαία παρακολούθηση όλων των παροχών που λαμβάνουν σε συνεργασία,
ββ) η δημιουργία και τήρηση Ενιαίου Μητρώου Οφειλετών, για όλες τις παροχές του Ο.Π.Ε.Κ.Α., το οποίο θα περιλαμβάνει όλους όσοι έλαβαν αχρεωστήτως ποσά επιδομάτων, τα οποία δεν δικαιούνταν,
γγ) η τήρηση Μητρώου δικαιούχων Αγροτικής Εστίας και Μητρώου συμβεβλημένων επαγγελματιών - παρόχων των προγραμμάτων Αγροτικής Εστίας,
δδ) ο προσδιορισμός και η αναλυτική περιγραφή της μορφής των δεδομένων που απαιτείται για τη βέλτιστη λειτουργία του συστήματος παροχών, καθώς και η μέριμνα για τη μετάπτωση των παλαιών δεδομένων Μητρώου και Πληρωμών από ήδη υπάρχοντα Μητρώα στην μορφή που απαιτείται για την ένταξή τους στο νέο, υπό δημιουργία, Μητρώο του Ο.Π.Ε.Κ.Α.,
εε) ο προσδιορισμός και η καταγραφή της διαδικασίας ένταξης στο Μητρώο των νέων δικαιούχων, της υλοποίησης των μεταβολών και ο έλεγχος της ποιότητας και ακεραιότητας δεδομένων,
στστ) η δημιουργία αναφορών, σε συνεργασία με το Τμήμα Ανάλυσης και Προγραμματισμού με στατιστικά στοιχεία για την Διοίκηση και άλλες Αρχές,
ζζ) η αμφίδρομη συνεργασία με άλλους φορείς που τηρούν ή δημιουργούν Μητρώα ενδιαφέροντος Ο.Π.Ε.Κ.Α. και παρακολούθηση των τεκταινομένων στην Δημόσια Διοίκηση σχετικά με τη δημιουργία Εθνικών Μητρώων, με σκοπό την διαλειτουργικότητα μεταξύ Ο.Π.Ε.Κ.Α. και των φορέων αυτών.
ε) Διαλειτουργικότητας, Επιχειρησιακών Απαιτήσεων, Ψηφιακής Καινοτομίας και Τεχνητής Νοημοσύνης:
αα) Ο επιχειρησιακός σχεδιασμός και η μέριμνα για την υλοποίηση της διασύνδεσης των πληροφοριακών συστημάτων του Ο.Π.Ε.Κ.Α. με το Κέντρο Διαλειτουργικότητας (ΚΕ.Δ.) της Γ.Γ.Π.Σ.Ψ.Δ., σύμφωνα με τα άρθρα 47 και 84 του ν. 4727/2020 (Α' 184).
ββ) Η διαχείριση του Μητρώου Διαλειτουργικότητας για την εφαρμογή της αρχής «μόνον άπαξ» και την αυτεπάγγελτη αναζήτηση δικαιολογητικών, οι τακτικοί έλεγχοι τήρησης των προϋποθέσεων χορήγησης των παροχών και η διασφάλιση της διαλειουργικότητας των εφαρμογών και συστημάτων στο πλαίσιο της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης.
γγ) Ο συντονισμός και η εποπτεία των εξωτερικών παρόχων υπηρεσιών Τ.Π.Ε., οι οποίοι αναλαμβάνουν την ανάπτυξη και υλοποίηση των διαδικτυακών υπηρεσιών (Web Services) και των διεπαφών προγραμματισμού εφαρμογών (ΑPIs).
δδ) Η μέριμνα για τη διασύνδεση με δίκτυα άλλων φορέων, εσωτερικού και εξωτερικού, με ανάπτυξη διαδικτυακών υπηρεσιών. Το Τμήμα επιβλέπει την πορεία των έργων και των αιτημάτων διαλειτουργικότητας σε συνεργασία με το αρμόδιο Τμήμα Ανάπτυξης και Συντήρησης Μηχανογραφικού Εξοπλισμού-Δικτύων και Ασφάλειας Συστημάτων, το οποίο έχει την ευθύνη της τεχνικής διαχείρισης που θέτει τις απαιτήσεις για τις Συμφωνίες Επιπέδου Υπηρεσιών (SLAs), καθώς και με το Τμήμα Ανάλυσης, Ανάπτυξης και Συντήρησης Εφαρμογών.
εε) Η συγκέντρωση και ιεράρχηση των απαιτήσεων των οργανικών μονάδων του Ο.Π.Ε.Κ.Α. και η υποβολή των προδιαγραφών αυτών στο Τμήμα Ανάλυσης, Ανάπτυξης και Συντήρησης Εφαρμογών, με παράλληλη επίβλεψη της διαδικασίας υλοποίησης ή αναβάθμισης.
στστ) Η διασφάλιση της συμμόρφωσης με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, Γ.Κ.Π.Δ., L 119), με τον καθορισμό των κανόνων ιχνηλασιμότητας και ασφάλειας των δεδομένων, και της επίβλεψης της εφαρμογής τους από τους εκτελούντες την επεξεργασία.
ζζ) Η συνεργασία με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων για τη διενέργεια εκτιμήσεων αντικτύπου και η εφαρμογή των εθνικών προτύπων ψηφιακής διακυβέρνησης και προσβασιμότητας.
ηη) Η σύσταση και διαρκής επικαιροποίηση Μητρώου Διαλειτουργικοτήτων του Ο.Π.Ε.Κ.Α., στο οποίο καταγράφονται οι διαδικτυακές υπηρεσίες (Web Services) ανά πληροφοριακό σύστημα, οι εμπλεκόμενοι φορείς, καθώς και η κατάσταση εξέλιξης των σχετικών αιτημάτων διασύνδεσης.
θθ) Ο εντοπισμός, η παρακολούθηση των τεχνολογικών εξελίξεων, η αξιολόγηση και η εισήγηση, σε συνεργασία με το Τμήμα Ανάλυσης, Ανάπτυξης και Συντήρησης Εφαρμογών, για την υιοθέτηση και εφαρμογή καινοτόμων ψηφιακών πρακτικών, Τ.Π.Ε. και εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης, με στόχο την ενίσχυση του ψηφιακού μετασχηματισμού, την αποτελεσματικότητα των διοικητικών λειτουργιών και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών μέσω της περαιτέρω αυτοματοποίησης των διοικητικών διαδικασιών απονομής των παροχών σε χρήμα και των υπηρεσιών.
α) Τμήμα Ανάλυσης, Ανάπτυξης και Συντήρησης Εφαρμογών:
αα) η ανάπτυξη ηλεκτρονικών εφαρμογών για την εξυπηρέτηση των εσωτερικών αναγκών του Ο.Π.Ε.Κ.Α., η παρακολούθηση της λειτουργίας τους, η αντιμετώπιση προβλημάτων και η προσαρμογή τους σε νέες επιχειρησιακές απαιτήσεις, σε συνεργασία με όλες τις οργανικές μονάδες του Ο.Π.Ε.Κ.Α.,
ββ) η υλοποίηση όλων των αναγκαίων κατά περίπτωση διαδικαστικών ενεργειών και πράξεων, για την δημιουργία, τήρηση, επικαιροποίηση, ασφάλεια, με τη χρήση ΤΠΕ, πάσης φύσης καταστάσεων και ηλεκτρονικών αρχείων (μισθολογικών, Μητρώου δικαιούχων παροχών κ.ά.), αποφάσεων- πράξεων, διοικητικών εγγράφων και εντύπων, πληροφοριακών δελτίων, βεβαιώσεων, στατιστικών στοιχείων κ.ά., και ο έλεγχος και η πιστοποίηση της ορθότητας και της συμφωνίας τους, με τις επιχειρησιακές προδιαγραφές, απαιτήσεις και οδηγίες των αρμόδιων για την εφαρμογή της σχετικής νομοθεσίας, υπηρεσιακών μονάδων του Ο.Π.Ε.Κ.Α.,
γγ) η ανάπτυξη διαδικτυακών εφαρμογών για την παροχή υπηρεσιών του Ο.Π.Ε.Κ.Α. προς τον πολίτη, απευθείας ή μέσω άλλων φορέων εξυπηρέτησης, όπως τα Κ.Ε.Π. ή τα Κ.Ε.Κ.,
δδ) η διασύνδεση με άλλους φορείς, εσωτερικού και εξωτερικού, με ανάπτυξη διαδικτυακών υπηρεσιών,
εε) η συμμετοχή στην τεκμηρίωση και αξιολόγηση των μηχανογραφικών εφαρμογών, η εκτίμηση των απαιτήσεων σε μηχανογραφικά μέσα και ανθρώπινο δυναμικό και η σύνταξη μελετών σκοπιμότητας σε συνεργασία με το Τμήμα Ανάπτυξης και Συντήρησης Μηχανογραφικού Εξοπλισμού-Δικτύων και Ασφάλειας Συστημάτων,
στστ) η συγκέντρωση και παροχή δεδομένων στις αρμόδιες Διευθύνσεις του Ο.Π.Ε.Κ.Α. ή άλλων δημοσίων φορέων.
β) Τμήμα Ανάπτυξης και Συντήρησης Μηχανογραφικού Εξοπλισμού-Δικτύων και Ασφάλειας Συστημάτων:
αα) η διαχείριση της πολυεπίπεδης δομής των συστημάτων Πληροφορικής, η διαχείριση του εξοπλισμού (εξυπηρετητές, Η/Υ, εκτυπωτές, δικτυακός εξοπλισμός), του Υπολογιστικού Νέφους (G-Cloud) Ο.Π.Ε.Κ.Α., διαχείριση Βάσεων Δεδομένων και Εξυπηρετητών εφαρμογών (Αpplication Servers) και η αποδοτική λειτουργία του συνόλου του εξοπλισμού πληροφορικής που υποστηρίζει τα κεντρικά συστήματα (εντός Ο.Π.Ε.Κ.Α. ή στο G-Cloud), την ιστοσελίδα Ο.Π.Ε.Κ.Α. και τις διαδικτυακές υπηρεσίες (web services),
ββ) η διαχείριση του δικτύου Ο.Π.Ε.Κ.Α. με χρήση των υποδομών του κυβερνητικού δικτύου,
γγ) η διαχείριση ασφαλείας δεδομένων και εξοπλισμού, βάσει στρατηγικής για την αντιμετώπιση των σύγχρονων κινδύνων των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (Τ.Π.Ε.) και την εφαρμογή οργανωμένου πλαισίου λήψης αντιγράφων ασφαλείας (back up) των κρίσιμων δεδομένων και εφαρμογών,
δδ) η διαχείριση λογαριασμών και δικαιωμάτων πρόσβασης των χρηστών στις εφαρμογές, η διαχείριση των λογαριασμών Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου, η διαχείριση του τηλεφωνικού κέντρου (IVR), σε συνεργασία με το Τμήμα Παραγωγικής λειτουργίας και Υποστήριξης Χρηστών η υποστήριξη του λογισμικού για εξυπηρετητές και Η/Υ (Servers και Ps), η διαχείριση εν γένει του περιβάλλοντος λειτουργίας των εφαρμογών,
εε) η διαχείριση των χώρων των εγκαταστάσεων εξοπλισμού πληροφορικής της δομημένης καλωδίωσης και των ηλεκτρολογικών εγκαταστάσεων,
στστ) η μέριμνα για την παραλαβή, αποθήκευση, ταξινόμηση και φύλαξη των μηχανογραφικών αναλωσίμων και του πάσης φύσεως εξοπλισμού πληροφορικής, την καταγραφή των αποθεμάτων, την χρεωπίστωσή τους σε υπαλλήλους και οργανικές μονάδες και την τήρηση Μητρώου εξοπλισμού πληροφορικής και ηλεκτρονικού αρχείου αποθήκης,
ζζ) η τεκμηρίωση - αξιολόγηση των συστημάτων πληροφορικής και η εκτίμηση των απαιτήσεων σε εξοπλισμό και ανθρώπινο δυναμικό, η παρακολούθηση των τεχνολογικών εξελίξεων και η υποβολή προτάσεων αναβάθμισης των υποδομών του Οργανισμού,
ηη) η σύνταξη μελετών σκοπιμότητας και τεχνικών προδιαγραφών για τους διαγωνισμούς προμήθειας εξοπλισμού πληροφορικής και λογισμικού και η παρακολούθηση των σχετικών συμβάσεων, ως προς την τήρηση των συμβατικών υποχρεώσεων των προμηθευτών και την τήρηση των χρονοδιαγραμμάτων υλοποίησης,
θθ) η εποπτεία της σωστής λειτουργίας και η μέριμνα για τη συντήρηση και επισκευή του πάσης φύσεως μηχανογραφικού εξοπλισμού,
ιι) η δημιουργία και υποστήριξη ηλεκτρονικής διαδικασίας λήψης βλαβών, μέσω ειδικής εφαρμογής, για την υποδοχή αιτημάτων για την επίλυση προβλημάτων και την εξυπηρέτηση χρηστών υπαλλήλων του Ο.Π.Ε.Κ.Α., με την παροχή βοήθειας πρώτου και δεύτερου επιπέδου υποστήριξης (τηλεφωνικά/μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επί τόπου) και την προώθηση προβλημάτων σε προμηθευτές ή άλλες οργανωτικές μονάδες,
γ) Τμήμα Παραγωγικής Λειτουργίας και Υποστήριξης Χρηστών:
αα) η μέριμνα για την αδιάλειπτη και απρόσκοπτη λειτουργία των πληροφοριακών συστημάτων του Ο.Π.Ε.Κ.Α., καθώς και ο ποιοτικός έλεγχος της λειτουργικότητας των εφαρμογών που αναπτύσσει το Τμήμα Ανάλυσης, Ανάπτυξης και Συντήρησης εφαρμογών,
ββ) ο έλεγχος της ορθότητας των δεδομένων, τα οποία καταχωρίζονται στα πληροφοριακά συστήματα του Ο.Π.Ε.Κ.Α. και οι τακτικοί έλεγχοι για την ποιότητα και ακεραιότητα των δεδομένων,
γγ) η υποστήριξη και η ενημέρωση των χρηστών, καθώς και η καταγραφή παρατηρήσεων, προβλημάτων και η υποβολή προτάσεων προς τη Διεύθυνση Πληροφορικής για βελτιστοποίηση της λειτουργίας των εφαρμογών, σε συνεργασία με Τμήμα Ανάλυσης, Ανάπτυξης και Συντήρησης Εφαρμογών,
δδ) η αντιμετώπιση των προβλημάτων των εφαρμογών σε πρώτο επίπεδο και σε δεύτερο επίπεδο η διαβίβαση στο Τμήμα Ανάλυσης, Ανάπτυξης και Συντήρησης Εφαρμογών για βελτιώσεις - τροποποιήσεις,
εε) [Καταργήθηκε]
στστ) η μέριμνα για διακίνηση της εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας της Διεύθυνσης, έντυπης και ηλεκτρονικής, σε συνεργασία με το Τμήμα του Κεντρικού Πρωτοκόλλου, Εξυπηρέτησης και Συμβουλευτικής Υποστήριξης της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού και Οργάνωσης,
ζζ) η διαχείριση δικαιωμάτων χρηστών Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλλου, σε συνεργασία με το αρμόδιο Τμήμα Κεντρικού Πρωτοκόλλου, Εξυπηρέτησης και Συμβουλευτικής Υποστήριξης της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού και Οργάνωσης,
ηη) η ηλεκτρονική καταχώριση στοιχείων στα πληροφοριακά συστήματα για τις Διευθύνσεις του Ο.Π.Ε.Κ.Α. και η μαζική επεξεργασία των δεδομένων, καθώς και οι διαδικασίες υποστήριξης και συντονισμού των Διευθύνσεων και των αναδόχων εταιρειών, οι οποίες είναι υπεύθυνες για τις πληρωμές μισθοδοσίας, τις λοιπές παροχές σε χρήμα του Οργανισμού, τις εφαρμογές Λογιστηρίου και Προσωπικού, Παρουσιολογίου, Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλλου,
θθ) η τεχνική υποστήριξη χρηστών των διαδικτυακών εφαρμογών του Οργανισμού.
δ) Τμήμα Ενιαίου Ηλεκτρονικού Μητρώου Δικαιούχων και Οφειλετών:
αα) η δημιουργία και τήρηση Ενιαίου Μητρώου δικαιούχων παροχών, με μετάπτωση του Μητρώου δικαιούχων, το οποίο ήδη τηρείται σε άλλους φορείς, με ταυτοποίηση όλων των πολιτών σε μία μοναδική εγγραφή, με σκοπό την ενιαία παρακολούθηση όλων των παροχών που λαμβάνουν σε συνεργασία,
ββ) η δημιουργία και τήρηση Ενιαίου Μητρώου Οφειλετών, για όλες τις παροχές του Ο.Π.Ε.Κ.Α., το οποίο θα περιλαμβάνει όλους όσοι έλαβαν αχρεωστήτως ποσά επιδομάτων, τα οποία δεν δικαιούνταν,
γγ) η τήρηση Μητρώου δικαιούχων Αγροτικής Εστίας και Μητρώου συμβεβλημένων επαγγελματιών - παρόχων των προγραμμάτων Αγροτικής Εστίας,
δδ) ο προσδιορισμός και η αναλυτική περιγραφή της μορφής των δεδομένων που απαιτείται για τη βέλτιστη λειτουργία του συστήματος παροχών, καθώς και η μέριμνα για τη μετάπτωση των παλαιών δεδομένων Μητρώου και Πληρωμών από ήδη υπάρχοντα Μητρώα στην μορφή που απαιτείται για την ένταξή τους στο νέο, υπό δημιουργία, Μητρώο του Ο.Π.Ε.Κ.Α.,
εε) ο προσδιορισμός και η καταγραφή της διαδικασίας ένταξης στο Μητρώο των νέων δικαιούχων, της υλοποίησης των μεταβολών και ο έλεγχος της ποιότητας και ακεραιότητας δεδομένων,
στστ) η δημιουργία αναφορών, σε συνεργασία με το Τμήμα Ανάλυσης και Προγραμματισμού με στατιστικά στοιχεία για την Διοίκηση και άλλες Αρχές,
ζζ) η αμφίδρομη συνεργασία με άλλους φορείς που τηρούν ή δημιουργούν Μητρώα ενδιαφέροντος Ο.Π.Ε.Κ.Α. και παρακολούθηση των τεκταινομένων στην Δημόσια Διοίκηση σχετικά με τη δημιουργία Εθνικών Μητρώων, με σκοπό την διαλειτουργικότητα μεταξύ Ο.Π.Ε.Κ.Α. και των φορέων αυτών.
ε) Διαλειτουργικότητας, Επιχειρησιακών Απαιτήσεων, Ψηφιακής Καινοτομίας και Τεχνητής Νοημοσύνης:
αα) Ο επιχειρησιακός σχεδιασμός και η μέριμνα για την υλοποίηση της διασύνδεσης των πληροφοριακών συστημάτων του Ο.Π.Ε.Κ.Α. με το Κέντρο Διαλειτουργικότητας (ΚΕ.Δ.) της Γ.Γ.Π.Σ.Ψ.Δ., σύμφωνα με τα άρθρα 47 και 84 του ν. 4727/2020 (Α' 184).
ββ) Η διαχείριση του Μητρώου Διαλειτουργικότητας για την εφαρμογή της αρχής «μόνον άπαξ» και την αυτεπάγγελτη αναζήτηση δικαιολογητικών, οι τακτικοί έλεγχοι τήρησης των προϋποθέσεων χορήγησης των παροχών και η διασφάλιση της διαλειουργικότητας των εφαρμογών και συστημάτων στο πλαίσιο της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης.
γγ) Ο συντονισμός και η εποπτεία των εξωτερικών παρόχων υπηρεσιών Τ.Π.Ε., οι οποίοι αναλαμβάνουν την ανάπτυξη και υλοποίηση των διαδικτυακών υπηρεσιών (Web Services) και των διεπαφών προγραμματισμού εφαρμογών (ΑPIs).
δδ) Η μέριμνα για τη διασύνδεση με δίκτυα άλλων φορέων, εσωτερικού και εξωτερικού, με ανάπτυξη διαδικτυακών υπηρεσιών. Το Τμήμα επιβλέπει την πορεία των έργων και των αιτημάτων διαλειτουργικότητας σε συνεργασία με το αρμόδιο Τμήμα Ανάπτυξης και Συντήρησης Μηχανογραφικού Εξοπλισμού-Δικτύων και Ασφάλειας Συστημάτων, το οποίο έχει την ευθύνη της τεχνικής διαχείρισης που θέτει τις απαιτήσεις για τις Συμφωνίες Επιπέδου Υπηρεσιών (SLAs), καθώς και με το Τμήμα Ανάλυσης, Ανάπτυξης και Συντήρησης Εφαρμογών.
εε) Η συγκέντρωση και ιεράρχηση των απαιτήσεων των οργανικών μονάδων του Ο.Π.Ε.Κ.Α. και η υποβολή των προδιαγραφών αυτών στο Τμήμα Ανάλυσης, Ανάπτυξης και Συντήρησης Εφαρμογών, με παράλληλη επίβλεψη της διαδικασίας υλοποίησης ή αναβάθμισης.
στστ) Η διασφάλιση της συμμόρφωσης με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, Γ.Κ.Π.Δ., L 119), με τον καθορισμό των κανόνων ιχνηλασιμότητας και ασφάλειας των δεδομένων, και της επίβλεψης της εφαρμογής τους από τους εκτελούντες την επεξεργασία.
ζζ) Η συνεργασία με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων για τη διενέργεια εκτιμήσεων αντικτύπου και η εφαρμογή των εθνικών προτύπων ψηφιακής διακυβέρνησης και προσβασιμότητας.
ηη) Η σύσταση και διαρκής επικαιροποίηση Μητρώου Διαλειτουργικοτήτων του Ο.Π.Ε.Κ.Α., στο οποίο καταγράφονται οι διαδικτυακές υπηρεσίες (Web Services) ανά πληροφοριακό σύστημα, οι εμπλεκόμενοι φορείς, καθώς και η κατάσταση εξέλιξης των σχετικών αιτημάτων διασύνδεσης.
θθ) Ο εντοπισμός, η παρακολούθηση των τεχνολογικών εξελίξεων, η αξιολόγηση και η εισήγηση, σε συνεργασία με το Τμήμα Ανάλυσης, Ανάπτυξης και Συντήρησης Εφαρμογών, για την υιοθέτηση και εφαρμογή καινοτόμων ψηφιακών πρακτικών, Τ.Π.Ε. και εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης, με στόχο την ενίσχυση του ψηφιακού μετασχηματισμού, την αποτελεσματικότητα των διοικητικών λειτουργιών και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών μέσω της περαιτέρω αυτοματοποίησης των διοικητικών διαδικασιών απονομής των παροχών σε χρήμα και των υπηρεσιών.
§ 4
4. Με απόφαση του Διοικητή του Ο.Π.Ε.Κ.Α., ορίζεται υπάλληλος του Τμήματος Διαλειτουργικότητας, Επιχειρησιακών Απαιτήσεων, Ψηφιακής Καινοτομίας και Τεχνητής Νοημοσύνης ως «Υπεύθυνος Διαλειτουργικότητας», ο οποίος λειτουργεί ως σύνδεσμος με τη Γ.Γ.Π.Σ.Ψ.Δ. και συντονίζει τις δράσεις διασύνδεσης του Ο.Π.Ε.Κ.Α.